Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

CAMENYS exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte, informations de paiement et détails de transaction.
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
• Vos communications avec nous : messages envoyés au service client.
• Informations sur l'appareil : navigateur, adresse IP et identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interactions avec nos services.

Sources des informations personnelles

• Directement auprès de vous lors de la création d'un compte ou d'un achat.
• Automatiquement via les services via cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos fournisseurs de services qui traitent vos informations en notre nom.
• Auprès de partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et améliorer nos services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et expérience personnalisée.
• Marketing et publicité : communications promotionnelles par e-mail ou SMS, et publicités en ligne.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d'activités frauduleuses.
• Communication : service client et réponses à vos demandes.
• Obligations légales : conformité à la législation en vigueur.

Comment nous divulguons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Shopify et nos prestataires de services (traitement des paiements, logistique, analyses).
• Des partenaires commerciaux et marketing, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.
• Des tiers lorsque vous nous y autorisez explicitement.
• Des autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Relation avec Shopify

Les services sont hébergés par Shopify Inc., qui collecte et traite certaines informations personnelles pour fournir et améliorer les services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et de nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@camenys.fr

Contact

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1060 route d'Harfeuille
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